2016电商双十一购物防坑必备秘籍（血泪经验史）

2016电商双十一即将来临，一种购物狂欢盛宴即将上演，在这场盛大的节日里也是有人欢喜有人忧，因为双十一电商购物里面的各种陷阱各种坑，让人防不胜防。今日连锁卖小编就为大家揭秘一些***的2016电商双十一购物坑死人不偿命背后的秘密，说多了都是血与泪啊。

据统计，11月11日凌晨0点40分，菜鸟网络物流订单数已突破一亿。天猫这组数据，更加惊人，1分12秒，突破10亿，12分28秒，突破100亿，7小时45分，2015天猫双11***狂欢节交易额超417亿，已超过2014年美国感恩节购物节线上交易总额。

和天猫狂欢节一样，双11成了电商的***，京东、苏宁、唯品会等众多商家纷纷参与其中，双11热闹非凡！

不过，消费者在大把花钱的同时，也要小心网上一些***商的***陷阱。“大数据”时代中，网上真假混卖的***商也傍起了新科技。

一、看人下刀，电商玩得更科幻！

（看完连锁卖怀疑自己的人生了）

***：你在网上买件***化妆品，在订单提交→发货之前，系统会查询分析你在全平台的***（大数据内部共享）、购买均价、常购品牌、退货率。

如果你同类产品消费倾向绝大部分在100-200元品牌，系统就判定你没用过***真品，在后台将你备注：低风险。发给你的货有30%的几率是***货。如果你的购买记录里有多次购买品牌，就自动分配真品。

真相：你的消费记录、购买记录、客单价记录，将作为发货参考数据被系统识别，看人下刀更精准。

二、妥协的人，***后被玩坏！

（做个老好人却感觉心***了一刀）

***：很多人有类似经历：买来的产品有小问题又不影响使用怎么办？赶紧退！

电商常常解释是因为发货前没有检查货品！这是假话，每一批次的瑕疵产品都有记录，之所以发给你，是因为你的综合退货率低于电商平均标准。

系统会认定你这位客户“好说话”“会将就”，一有垃圾货就优先“照顾”你。

真相：用户的投诉率、退货率都记录在识别系统里，这些数据将作为电商判断你“忍耐力”的参考。退货率低于10%的用户，会收到更多垃圾产品。

三、货到付款是上帝，先款后货是接盘侠！

（***商利用消费者嫌麻烦心理）

***：先款后货的客户，收到瑕疵品机率是货到付款的3倍，这是大部分电商的***。

货到付款质量问题处理时间是1-2天，先款后货的处理时间是5-6天。电商巧妙利用消费者嫌麻烦心理，将瑕疵产品更多发给先款后货客户，甚至拉长问题处理时间，要不换货，要不***。

退货退钱？先让***和你“谈谈心”，你就慢慢等着他们反馈给***吧。

真相：***时间超过6天是大部分人的“耐心极限”，电商将处理时间设定在耐心临界点，就是为了处理“二手货”。这些尾货全部来源于厂商，供应价低，利润更高。用户的投诉率、退货率都记录在识别系统里，这些数据将作为电商判断你“忍耐力”的参考，退货率低于10%的用户，会收到更多垃圾产品。

四、收货地址，决定给你发什么货！

（泪目，再精明，精明不过无良***商）

***：并不是二三四线城市就一定发***。新的电商系统能识别收货手机与收货地址所在的城市有没有产品专卖店。

如果没有，你也没买过同类产品，系统会“放心”分配***货给你；如果有专卖店，系统会查询你是否买过同品牌产品。内部消息：使用***新系统售卖***货，退货率还不到5%。

真相：不要以为在网上买东西靠运气，事实上电商有***的数据系统作支撑，该你买到***，你就***买不到真货。

五、***商面前别谈隐私！

（顿时失去安全感）

***：消费者前脚买完东西，后脚就有***电话打***，购买明细都了解得一清二楚，这是什么原因？

问题就出在大数据。订单提交成功后，你的个人数据马上被自动录入系统，上传到电商联盟平台共享，所有电商都能查到你的资料，这个过程会经很多人的手，开发公司、数据人员……处处是漏洞。

真相：不要以为有隐私，你的个人资料、消费倾向早已掌握在所有电商手里。通过数据系统就能知道你对***的反应，能不能识别***。就像所有***共享的***卡黑名单，上了黑名单，所有***都不同意你的***卡申请。电商之所以不愿意解决信息***问题，就是因为他不愿意放弃收集用户数据！没了用户数据做分析，那共享的数据系统就没了参考依据，***退货率会远高于现在。

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